Manuels et assistance.

Avec un peu d’entraînement et en maîtrisant les bons gestes, une seule personne peut monter et démonter les petites tentes pliantes. Mais c’est à deux que cela se fait le plus rapidement et le plus facilement. Pour le montage et le démontage des grandes tentes pliantes, deux personnes sont nécessaires.

Grâce à son système de ciseaux pratique et au fait que la toile du pavillon pliant est déjà fixée à la structure, le montage de nos pavillons pliants est particulièrement simple. Toutes les étapes sont expliquées de manière claire dans la notice jointe et peuvent également être visionnées dans notre vidéo de montage.

À deux, le montage est particulièrement rapide. Les tentes pliantes de Pro-Tent peuvent toutefois également être montées par une seule personne.

Nos tentes pliantes sont conçues de manière à pouvoir être montées et démontées sans outils.

Grâce à leurs dimensions de rangement pratiques, la plupart des tentes pliantes de Pro-Tent tiennent dans une voiture particulière standard. Nous nous ferons un plaisir de vous fournir des informations précises sur les dimensions de rangement de nos différents modèles lors d’un entretien individuel. La livraison de nos tentes pliantes comprend également un sac de transport pratique muni de roulettes particulièrement silencieuses.

Les tentes pliantes Pro-Tent sont fabriquées exclusivement à partir de matériaux de haute qualité qui garantissent une stabilité maximale. Ainsi, le cadre est notamment fabriqué en aluminium, un matériau particulièrement léger qui contribue à réduire le poids de la tente.

Les parois latérales et le toit de nos tentes pliantes sont constitués d’un tissu en polyester résistant à la déchirure, enduit de PU sur une face. Tous les tissus sont stabilisés aux UV, conservent leurs dimensions même lorsqu’ils sont mouillés, sont difficilement inflammables (classe B1) et 100 % imperméables.

Dans la fabrication de tentes pliantes, l’aluminium présente de nombreux avantages par rapport à l’acier. D’une part, ce matériau est nettement plus léger, ce qui allège l’ensemble de la structure de la tente pliante ; d’autre part, il ne rouille pas. Ce n’est là qu’une des nombreuses raisons qui expliquent la longévité de nos tentes pliantes.

Si vous en prenez bien soin et que vous l’utilisez correctement, une armature de tente pliante Pro-Tent peut durer presque éternellement. Bon nombre des premières armatures de tentes pliantes Pro-Tent sont encore utilisées après 30 ans. La durée de vie des éléments en toile (toit et parois latérales) se situe généralement entre 5 et 15 ans, en fonction de l’utilisation et de l’entretien.

En un mot, la réponse est la suivante : la qualité a un prix. Cela commence déjà par les matériaux utilisés. Ainsi, l’aluminium, utilisé dans la plupart des tentes pliantes de marque, présente une résistance supérieure à celle de l’acier. Les tissus, eux aussi, se distinguent nettement les uns des autres. Alors que sur de nombreux modèles bon marché, on ne peut plus parler d’« imperméabilité » après une seule saison, les tissus résistants à la déchirure et stabilisés aux UV des tentes pliantes Pro‑Tent restent étanches même après plusieurs années. Les éléments en plastique, tels que les raccords d’angle et les articulations, qui sont soumis à des contraintes élevées et permanentes dans une structure pliante, sont renforcés de fibre de verre chez Pro‑Tent : ils sont ainsi extrêmement stables et particulièrement durables. Dans de nombreux cas, vous pouvez d’ailleurs déjà déterminer si une tente bénéficie d’une finition de haute qualité dès la première saison d’utilisation en extérieur. Les importations bon marché ne survivent généralement pas à la première année après plusieurs montages et démontages.

Les tentes pliantes et les systèmes de stands d’exposition Pro-Tent sont des produits de marque haut de gamme et durables. Si toutefois une réparation s’avérait nécessaire, nos systèmes peuvent, dans la plupart des cas, être remis en état par vous-même en quelques gestes simples. Pour cela, vous disposez de notre service de pièces détachées, d’un guide de réparation pour chaque modèle ainsi que d’une assistance téléphonique dédiée aux réparations. Pour les toiles endommagées, un kit de réparation est disponible, composé de plastique liquide et de toile de la même couleur que le toit ou la paroi en toile. Si vous avez besoin d’aide pour la réparation, nos collaborateurs se feront un plaisir de vous aider. Dans ce cas, veuillez simplement contacter notre service d’assistance au +41 (0)55 220 28 00.

Ne suspendez pas d’objets lourds (par exemple, des tringles à vêtements) aux profilés du toit. Vous pouvez éviter toute charge excessive due à la neige ou aux sacs d’eau en tendant correctement les toits lors du montage. En cas de vent, utilisez des lestages ; en cas de vent plus fort, utilisez également le kit d’ancrage professionnel. En cas de véritable tempête, repliez la tente.

En utilisation en extérieur, il est important de bien stabiliser les tentes pliantes. Les plaques de lestage empilables adaptées ainsi que le kit de haubanage de Pro‑Tent permettent une fixation optimale.

Si elle est correctement haubanée, une tente pliante résiste théoriquement à une force de vent de niveau 8. En cas de vent plus fort, il faut s'attendre à des dégâts. Dans tous les cas, les organisateurs d'événements en plein air doivent toutefois surveiller les conditions météorologiques. Pour des raisons de sécurité, il est recommandé de démonter la tente pliante en temps utile.

Les tentes pliantes de Pro‑Tent sont des compagnons idéaux tout au long de l’année, même en extérieur. Elles sont suffisamment robustes pour résister à la pluie et au vent. Toutefois, en cas de tempête, il est recommandé de démonter la tente pliante pour des raisons de sécurité.

La sécurité est notre priorité absolue lors du développement de nos produits. C’est pourquoi nous utilisons exclusivement des tissus ignifuges (difficilement inflammables) et certifiés B1.

Pro-Tent propose une large gamme de parois latérales : parois standard, parois avec fenêtre panoramique, différents modèles de parois avec une porte, parois latérales à mi-hauteur, etc. Et bien entendu, nous proposons également des toits ou des parois sur mesure et des réalisations spéciales.

Sur les modèles Pro‑Tent MODUL4000 et Pro‑Tent 5000, les parois latérales s’insèrent dans une rainure à l’aide d’un passepoil. Le résultat est impeccable et assure une étanchéité parfaite au vent et aux regards indiscrets. Sur le Pro-Tent 2000, les parois latérales sont fixées de manière classique à l’aide de bandes Velcro. Ce mode de fixation est également disponible en option sur les modèles Pro-Tent MODUL 4000 et Pro-Tent 5000.

Les toits et les parois latérales des tentes Pro-Tent peuvent être nettoyés facilement dans n’importe quelle blanchisserie spécialisée dans le textile. Important : les tissus ne doivent être lavés qu’à une température maximale de 30 °C afin de ne pas endommager le revêtement hydrofuge en polyuréthane.

Nous utilisons en standard un tissu en polyester de très haute qualité et résistant à la déchirure, de 250 deniers.

En principe, la qualité du tissu n’a que peu de rapport avec la finesse du fil. Notre tissu de 250 deniers est de grande qualité et, grâce à sa légèreté, convient parfaitement à une tente pliante. De plus, le tissu de 250 deniers présente un aspect plus chic et plus élégant que la version plus épaisse. Nous proposons néanmoins également du tissu de 500 deniers pour toutes les couleurs de tissu.

En tant que fabricant disposant de notre propre imprimerie et de notre propre atelier de couture, nous sommes en mesure d'adapter les toits et les parois latérales à des structures d'autres marques. Veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner votre demande.

Il existe même différentes solutions de comptoirs pour les tentes pliantes Pro-Tent : le comptoir Orchidée, le comptoir pliant en aluminium et le module Desk. Tous les modèles se montent et se démontent en quelques gestes et peuvent être imprimés, tout comme les parois latérales et le toit.

Le meilleur support publicitaire est votre tente pliante elle-même, car vous pouvez faire imprimer le toit et les parois latérales selon vos souhaits et dans le respect de votre identité visuelle. De plus, vous disposez d’une multitude de supports publicitaires, tels que des drapeaux, des bannières, etc.

Pour les modèles MODUL 4000 et 5000, le sac de transport pratique est fourni avec la tente.

Bien sûr, vous pouvez également équiper votre tente pliante pour une utilisation lors des journées froides et sombres de l'automne et de l'hiver. Nos systèmes d'éclairage et nos radiateurs rayonnants vous apporteront lumière et chaleur.

Le nombre de radiateurs dont vous avez besoin dépend de la taille de votre tente pliante et de la présence ou non des parois latérales. Étant donné qu’un radiateur couvre une surface d’environ 10 à 16 mètres carrés, un seul radiateur suffit généralement pour une tente pliante de 3 x 3 m. Pour une tente pliante de 4,5 x 3 m, nous vous recommandons d’utiliser deux radiateurs afin d’assurer une chaleur optimale dans tout l’espace.

Le nombre de projecteurs LED dont vous avez besoin pour éclairer votre pavillon dépend de sa taille. Comptez un ou deux projecteurs par tranche de 10 mètres carrés de surface au sol, selon le niveau de luminosité souhaité pour votre tente.

Oui, nous réalisons l'impression et la confection dans notre propre atelier d'impression et de couture. Grâce à la possibilité d'imprimer sur toute la surface des parois latérales et du toit, vous pouvez laisser libre cours à votre imagination en matière de design.

Notre imprimerie interne propose trois procédés d'impression différents : l'impression par sublimation, l'impression par transfert thermique et la sérigraphie. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller sur les possibilités et les avantages de chacun.

Toutes les toiles de toit et parois latérales des tentes pliantes imprimées par Pro‑Tent résistent aux intempéries et conviennent donc également à une utilisation en extérieur.

Lors de la conception des parois latérales et du toit, il convient de tenir compte (en fonction du procédé d'impression choisi) de différents aspects, tels que la résolution et l'espace colorimétrique. Vous trouverez un aperçu des spécifications dans nos fiches techniques consacrées à l'impression par sublimation, à l'impression par transfert thermique et à la sérigraphie. Si vous avez d'autres questions, notre service graphique se fera un plaisir de vous renseigner.

Lors de la sélection des photos destinées à la personnalisation des parois latérales et du toit, différents points doivent être pris en compte (en fonction du procédé d'impression choisi). Vous trouverez un aperçu des détails techniques dans nos fiches techniques consacrées à l'impression par sublimation, à l'impression par transfert thermique et à la sérigraphie. Vous n'avez pas trouvé de réponse à vos questions ? Notre service graphique se fera bien sûr un plaisir de vous renseigner.

Étant donné qu’il existe de nombreuses variantes de tentes pliantes et possibilités de personnalisation, votre tente pliante sera configurée lors d’un entretien individuel. Celui-ci peut se dérouler en face à face ou par téléphone. Si vous êtes intéressé(e) par une tente pliante de Pro-Tent, nous serions ravis de recevoir votre appel ou votre demande de contact dans un premier temps. Un collaborateur de Pro-Tent vous contactera alors dans les plus brefs délais afin de cerner vos souhaits et vos besoins, et de discuter avec vous des différentes possibilités.

En principe, toutes les tentes sont disponibles immédiatement en stock. En cas de demandes spéciales ou de tentes imprimées, le délai de livraison peut varier. Nous nous ferons un plaisir de vous fournir des informations précises lors d'un entretien individuel.

Oui, nous proposons un service de pièces de rechange pour tous les modèles.

Vous bénéficiez d'une garantie de cinq ans sur les armatures de nos tentes pliantes et de deux ans sur les éléments en tissu.

Vous avez besoin d’une tente pliante professionnelle pour une seule utilisation ou pour quelques événements seulement ? Vous pouvez également louer les tentes de Pro-Tent. Sur simple demande, nous nous ferons un plaisir de vous orienter vers le partenaire le plus proche.

Pro-Tent livre en principe dans tous les pays du monde. La société Pro-Tent GmbH est en charge des livraisons vers les États membres de l’UE, tandis que la société Pro-Tent AG s’occupe de tous les autres pays. Les délais et les frais de livraison peuvent varier en fonction du pays.

Tous les modèles de tentes pliantes Pro‑Tent actuellement disponibles, ainsi que les générations précédentes, trouvent leur origine dans le brevet déposé par le fondateur de l'entreprise, Heinz Stöckler. Pro‑Tent est présent sur le marché depuis près de 30 ans avec ses tentes pliantes professionnelles et ne cesse de perfectionner son système innovant de tentes pliantes.

Pro-Tent est l’inventeur des systèmes de tentes pliantes. Grâce à notre savoir-faire et à de nombreuses innovations, bon nombre de nos produits sont uniques. Le profilé Oméga avec rainures d’assemblage en est un exemple. Il garantit des parois latérales particulièrement tendues et une grande stabilité de la tente.

Les armatures des tentes pliantes Pro-Tent MODUL 4000 et Pro-Tent 5000 sont fabriquées dans un site de production suisse employant des personnes en situation de handicap. Les autres armatures sont fabriquées en Europe.

Pour garantir une fonctionnalité fiable et une grande longévité, il est essentiel d’utiliser des matériaux de haute qualité et de veiller à une fabrication soignée. Cela a bien sûr un coût. Le rapport qualité-prix est bien sûr au rendez-vous pour tous nos produits – et c’est ce qui compte avant tout pour nous et pour nos clients.

Oui, Pro-Tent est un fabricant et produit lui-même tous ses pavillons pliants.

Bien sûr, vous pouvez vous assurer de la qualité de nos produits en les découvrant en vrai avant d’acheter votre tente pliante. Pour cela, rendez-nous visite dans notre salle d'exposition (à Rütli, en Suisse). Nos collaborateurs se feront également un plaisir de vous présenter nos produits directement chez vous, partout en Allemagne et en Suisse. Grâce à ce service, chez Pro‑Tent, vous savez exactement ce que vous allez recevoir avant même l'achat, contrairement à ce qui est le cas chez la plupart des autres vendeurs en ligne de ce secteur.